Termos de Uso

1. Sobre estes termos

Estes Termos de Uso regulam a relação entre você e a Donare ao usar a plataforma. Ao criar uma conta, você declara que leu, entendeu e concorda com eles. Se alterarmos estes termos de forma relevante, pediremos um novo aceite no seu próximo acesso — você nunca fica vinculado silenciosamente a um texto que não viu.

2. O que a Donare é

A Donare é uma plataforma de planejamento financeiro orientado à generosidade. A partir das informações que você mesmo fornece, ela gera três coisas: um plano financeiro, uma política pessoal de investimento (IPS) e uma carteira de referência composta por ETFs negociados na B3, calibrada ao seu perfil de risco.

3. O que a Donare não é

• Não somos corretora nem custodiante. A Donare não recebe, não guarda e não movimenta o seu dinheiro. Toda ordem de compra ou venda é executada por você, na sua própria corretora, por sua própria decisão.
• Não intermediamos doações. As doações que você registra na plataforma são auto-reportadas, para o seu próprio acompanhamento. A Donare não recebe, não processa e não repassa valores doados.
• Não garantimos rentabilidade. Nenhum número exibido na plataforma — projeções, cenários, comparativos — é promessa de resultado. Investimentos envolvem risco, incluindo o de perda do valor investido. Resultados passados e simulações não asseguram resultados futuros.
• Não substituímos aconselhamento profissional individualizado. O conteúdo da plataforma tem caráter informativo e de organização financeira pessoal. Situações específicas (tributárias, sucessórias, jurídicas) merecem um profissional habilitado que conheça o seu caso.

4. Sua conta

• Você precisa ter 18 anos ou mais para criar uma conta.
• As informações que você fornece (renda, objetivos, respostas do questionário) alimentam diretamente o seu plano — informações incorretas geram um plano incorreto. Elas são suas e você pode corrigi-las quando quiser.
• Você é responsável por manter a sua senha em sigilo. A Donare nunca pede a sua senha por e-mail ou mensagem.
• Você pode encerrar a sua conta e apagar os seus dados a qualquer momento — o caminho está descrito na Política de Privacidade.

5. Planos e pagamento

• O plano Raízes é gratuito. Planos pagos, quando disponíveis, têm preço e ciclo de cobrança (mensal ou anual) informados de forma clara antes de qualquer cobrança.
• Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pela própria plataforma. O acesso ao plano pago permanece até o fim do período já pago; não há multa de cancelamento.
• Mudanças de preço nunca se aplicam retroativamente e serão comunicadas com antecedência ao ciclo seguinte.

6. Responsabilidades

A Donare se compromete a operar a plataforma com diligência e boa-fé: manter o serviço disponível, proteger os seus dados e ser transparente sobre o que o método faz e o que ele ainda não provou (veja Como validamos nosso método).

Em contrapartida, as decisões de investimento são suas: a Donare não responde por perdas decorrentes de decisões tomadas com base nas informações da plataforma, por indisponibilidade temporária do serviço, nem por fatores de mercado fora do seu controle. Nada nesta seção afasta responsabilidades que a lei brasileira — incluindo o Código de Defesa do Consumidor — não permite afastar.

7. Seus dados

O tratamento dos seus dados pessoais — o que coletamos, por quê, e os seus direitos pela LGPD — está descrito em documento próprio, a Política de Privacidade, que é parte integrante destes termos.

8. Propriedade intelectual

A marca, o software, o método e o conteúdo da plataforma pertencem à Donare. O seu plano, o seu IPS e os seus dados são seus — você pode exportá-los a qualquer momento. Não é permitido copiar, revender ou explorar comercialmente a plataforma sem autorização por escrito.

9. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca da sede da Donare para resolver eventuais controvérsias, ressalvado o seu direito, como consumidor, de optar pelo foro do seu domicílio.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelos canais de contato indicados na plataforma. Se algo aqui não estiver claro, é falha nossa — escreva e a gente melhora o texto.